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  • Não compartilhe a senha do wi-fi com terceiros, tenha segurança dos seus dados e qualidade na sua navegação.

 

  • Antes de acionar o suporte técnico, verifique se todos os cabos estão conectados corretamente e se as luzes do roteador wi-fi estão acessas. se o problema persistir, reinicie os equipamentos e aguarde por 1 minuto para testar novamente.

 

  • Ao medir a velocidade do plano contratado, desconecte todos os dispositivos e teste diretamente no cabo de rede.

 

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